Comprehensive Cookie Policy / นโยบายคุกกี้ครอบคลุม
นโยบายคุกกี้ Edufly ฉบับครอบคลุม
🍪 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้
1. คุกกี้และเทคโนโลยีที่เราใช้
1.1 ความหมายของคุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยื่อมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเยื่อมของคุณ เช่น การตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบ และการกำหนดค่าอื่นๆ
2. ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
🔐 คุกกี้จำเป็น
- CSRF Token: ป้องกันการโจมตี Cross-Site Request Forgery
- Session ID: จัดการการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- Authentication: ยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน
⚙️ คุกกี้เพื่อการทำงาน
- Language Preference: จดจำการตั้งค่าภาษา
- Theme Settings: การตั้งค่าธีมและการแสดงผล
- User Preferences: ความต้องการส่วนบุคคล
📊 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
- Google Analytics: วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- Usage Statistics: สถิติการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
- Performance Monitoring: ติดตามประสิทธิภาพระบบ
🎥 คุกกี้ Video SDK
- Video Session: จัดการเซสชันการเรียนออนไลน์
- Audio/Video Settings: การตั้งค่าเสียงและภาพ
- Network Quality: ปรับคุณภาพตามสัญญาณ
3. การควบคุมและจัดการคุกกี้
3.1 การตั้งค่าเบราว์เซอร์
- Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
- Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
- Safari: Preferences > Privacy > Cookies and website data
- Edge: Settings > Cookies and site permissions > Cookies and stored data
3.2 ผลกระทบจากการปิดคุกกี้
- การเข้าสู่ระบบ: อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
- การตั้งค่า: การตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่ถูกบันทึก
- ฟีเจอร์การทำงาน: บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- ประสบการณ์การใช้งาน: การใช้งานอาจไม่ราบรื่น
4. การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐาน
- PDPA: ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- GDPR Compliance: เพื่อผู้ใช้จากสหภาพยุโรป
- Transparency: เปิดเผยข้อมูลการใช้คุกกี้อย่างโปร่งใส
- User Consent: ขอความยินยอมก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
Comprehensive Edufly Cookie Policy
🍪 Cookie and Tracking Technology Usage
We use cookies and similar technologies to improve user experience and provide the best possible service to users
1. Cookies and Technologies We Use
1.1 What Are Cookies
Cookies are small text files stored on your device when you visit our website. They help the website remember information about your visit, such as language settings, login status, and other preferences. This makes your browsing experience more convenient and personalized.
1.2 Types of Technologies
- HTTP Cookies: Traditional cookies stored in browser
- Local Storage: HTML5 local storage for larger data
- Session Storage: Temporary storage for session data
- Web Beacons: Small tracking pixels for analytics
2. Cookie Categories We Use
🔐 Essential Cookies
- CSRF Token: Protection against Cross-Site Request Forgery attacks
- Session ID: Managing login sessions and security
- Authentication: User identity verification
- Load Balancing: Distributing traffic across servers
⚙️ Functional Cookies
- Language Preference: Remembering language settings
- Theme Settings: Theme and display preferences
- User Preferences: Personal customization settings
- Form Data: Temporarily saving form inputs
📊 Analytics Cookies
- Google Analytics: Website usage analysis
- Usage Statistics: Feature usage statistics
- Performance Monitoring: System performance tracking
- Error Tracking: Identifying and fixing issues
🎥 Video SDK Cookies
- Video Session: Managing online tutoring sessions
- Audio/Video Settings: Audio and video preferences
- Network Quality: Adjusting quality based on connection
- Device Permissions: Camera and microphone access
3. Cookie Control and Management
3.1 Browser Settings
- Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
- Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
- Safari: Preferences > Privacy > Cookies and website data
- Edge: Settings > Cookies and site permissions > Cookies and stored data
- Mobile Browsers: Similar settings available in mobile browser menus
3.2 Effects of Disabling Cookies
- Login Issues: May need to log in repeatedly
- Settings Loss: Personal settings may not be saved
- Feature Limitations: Some features may not work correctly
- User Experience: Browsing may not be smooth
- Video Sessions: Online tutoring sessions may be affected
3.3 Cookie Consent Management
- Consent Banner: Clear consent options for non-essential cookies
- Granular Control: Choose specific cookie categories
- Withdraw Consent: Easy withdrawal of previously given consent
- Preference Center: Manage all cookie preferences in one place
4. Third-Party Cookies and Integrations
4.1 External Services
- Google Services: Analytics, Maps, Fonts, and other Google services
- Payment Processors: Omise payment system cookies
- CDN Services: Content delivery network cookies
- Support Systems: Customer support chat cookies
4.2 Data Sharing
- Limited Sharing: Only necessary data shared with partners
- Privacy Controls: Partners must meet privacy standards
- User Consent: Explicit consent for data sharing cookies
- Opt-Out Options: Users can opt out of third-party cookies
5. Legal Compliance and Standards
- PDPA Compliance: Follows Personal Data Protection Act B.E. 2562
- GDPR Compliance: For European Union users
- Transparency: Clear disclosure of cookie usage
- User Consent: Proper consent mechanisms for non-essential cookies
- Regular Updates: Policy updated to reflect current practices
- User Rights: Respect for user privacy rights and preferences
6. Contact and Support
6.1 Privacy Questions
- Email: [email protected]
- Response Time: Within 48 hours for cookie-related inquiries
- Technical Support: Help with cookie settings and issues
- Policy Updates: Notification of significant policy changes